Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem introfloss.com prowadzi: Introfloss, ul. Wczasowa 57, 72-123 Czarna Łąka, NIP: 8561940383 (dalej: „Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą: [email protected]
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw oraz reklamacji i zwrotów.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych w formularzu zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zamówienia złożone przed zmianą ceny realizowane są po cenach obowiązujących w chwili ich złożenia.
3. Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard) za pośrednictwem operatora Stripe.
4. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§ 5. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomaty 24/7).
4. Koszty dostawy podane są w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją.

§ 6. Reklamacje i zwroty

Szczegółowe zasady opisane są w Polityce zwrotów i reklamacji.

§ 7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta).
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich opublikowania w Sklepie.